黎平县人力资源和社会保障局乱收费举报投诉查处机制

为进一步加强公共服务事项收费（以下简称收费）管理，保护公民、法人的合法权益，有效防范违规收费行为，现将我局受理乱收费投诉举报有关事项公示如下：

一、受理范围

1.擅自设立或改变收费项目，提高收费标准；

2.不执行取消、停征、免征、缓征、减征等降费政策；

3.无依据或未按程序、范围、标准收费；

4.收费不按规定出具票据；

5.借助行政权力垄断经营、强制服务、强行收费；

6.政府职责范围内的事项交由中介组织承担并收取费用。

二、举报方式

电子邮箱：lpxrsj_rsj@163.com

举报电话：0855-6221675

三、注意事项

1.举报单位或个人应据实反映被举报单位或工作人员的真实信息以及违法违规事实，并提供相关证据、联系方式。

2.受理举报的部门严格执行保密规定，按要求对举报单位或个人的身份、举报内容等情况进行保密。

3.投诉举报事项有下列情形之一的，不予受理：

非实名举报的；被举报乱收费违规行为事实虚假或不清楚的；对同一个乱收费违规行为的举报或投诉，其他机关已经受理并作出处理决定的；不属于人社部门管理职责的。