近年来，黎平县持续聚焦个体工商户发展难题，发挥智慧税务效应，精准落实组合式税费支持政策，将政策红利从“纸上”落到“账上”，切实帮助个体工商户解决实际困难，推动市场主体稳健发展。

一是税费服务“高效办”。充分运用税收大数据比对分析，从政策宣传、实操辅导、跟踪办理，一体推进增值税留抵退税、小规模纳税人税收优惠等最新税收政策，将惠企纾困政策精准、快捷送到企业中，以纳税人需求为导向，提供高效智能税费服务，有效助力个体工商户的发展。2024年以来，为5034户个体工商户精准推送信息6689条。

二是优化服务“贴心办”。运用税收大数据分析为企业“综合画像”，将纳税人数据与政策进行精准匹配和推送，并进行有效跟踪辅导，建立税收优惠台账，确保优惠政策应知尽知、应享尽享。积极开展风险自查，对纳税人的税收优惠享受情况进行分析比对，建立问题台账，对应享未享、不应享而享的纳税人进行提醒，并辅导纳税人进行更正申报，确保纳税人正确享受政策红利，帮助纳税人规避涉税风险。截至目前，已对全县6903户个体工商户实现数据服务全覆盖。

三是问需送计“主动办”。借助税企互动系统、微信交流群、网格包保宣传、小程序直播等，实时宣传最新的税收政策、解读政策内容、辅导操作方法，积极响应纳税人需求，聚焦纳税人实时疑惑与困难，专人解答纳税人问题，同时对业务较复杂、涉及税种繁多的事务，组建专项团队联合下户，上门送计，让纳税人足不出户便能得到答疑解惑，及时规避涉税风险，持续扩大生产经营。截至目前，共受理涉税问题5642条，帮助4439户个体工商户解决实际困难。

（黎平县税务局 吴家昌）