近年来，龙额镇立足侗族聚居实际，深挖本地“鼓楼议事”传统民俗内涵，将传统治理智慧与现代基层治理理念相结合，在全镇29个自然村推广“群众说事、大家议事、合力办事”工作模式，有效破解村寨治理难题，让基层治理更具温度、更富实效。

一是建强议事阵地，拓宽参与渠道。以各村寨鼓楼、村委会活动室、村民院坝等为核心，因地制宜搭建议事平台，结合侗族群众“重乡情、善聚谈”的特点，根据村寨实际定期组织议事，遇重大事务可临时召集。议事参与人员涵盖村“两委”干部、党员代表、寨老、村民代表、乡贤等，确保不同群体诉求均能得到充分表达。议事过程不设门槛、形式灵活，通过侗汉双语沟通交流，让更多村民参与到村寨事务决策中，切实体现“村寨的事大家说了算”。

二是规范议事流程，提升办事效能。制定“议题收集—会议商议—方案落实—结果公示”闭环议事机制，议题主要通过网格员入户收集、村民主动提议、村“两委”梳理汇总三种方式产生，确保议事内容紧扣群众急难愁盼。议事时坚持“依法依规、公平公正、不回避问题”原则，由寨老或村“两委”负责人主持，引导参会人员充分讨论、平等协商。会后通过村务公开栏、村民微信群等渠道，及时公示议事结果及落实进度，接受群众全程监督，杜绝“议而不决、决而不行”。

三是聚焦实事办理，彰显治理成效。始终以“解民忧、办实事”为核心，推动议事成果转化为治理实效。针对群众反映的村寨道路狭窄、排水不畅等基础设施问题，经议事协商后，由村“两委”牵头、群众投工投劳，完成多条通寨道路拓宽及排水管网修缮。围绕邻里宅基地纠纷、家庭矛盾等问题，通过寨老说和、群众评议等方式，将矛盾化解在萌芽状态。面对产业发展瓶颈，召集农户、乡贤、技术人员共同探讨，确定油茶提质、民俗旅游发展等方向，带动群众抱团增收。

（杨雪莲）